• Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros T.T.C pour les clients ne disposant pas d'un compte professionnel (hors participation aux frais d’expédition).

Les prix de nos produits sont indiqués en euros H.T pour les clients disposant d'un compte professionnel (hors participation aux frais d’expédition).

  • Commande

En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine vous êtes l’ importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits hors union européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé Hors Taxe. Les droits de douane ou autres taxes locales ne relèvent pas de Ingenieweb, ils seront à la charge du client et relèvent de son entière responsabilité. Se renseigner auprès des autorités locales.

Le règlement des commandes ne peut être réalisé qu'en euros, quelle que soit son origine.

Ingenieweb se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

Les produits demeurent la propriété d'Ingenieweb jusqu’au règlement complet de la commande.

Ingenieweb se réserve le droit de refuser une commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou tout autre litige.

Les clients disposent d’un délai de 7 jours pour retourner les produits qui ne leurs conviennent pas. Les frais de retour seront alors à leur charge. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur emballage d’origine en bon état et accompagnés d’une copie de la facture d’achat. Les produits en destockage ainsi que ceux retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris.

Le remboursement s’effectuera au choix sous forme d'un avoir ou par chèque bancaire après réception des produits.

Aucun retour en contre remboursement ne sera accepté quel qu’en soit le motif.

  • Livraison

Les articles seront livrés sous réserve de disponibilité en moyenne dans les 3 à 7 jours suivant la commande. Nous ne serons pas responsables des conséquences dues à un retard d’acheminement. En cas de règlement par chèque ou par virement bancaire, la commande ne sera expédiée qu’à réception du chèque ou de l'ordre de virement. Les délais applicables sont ceux au jour de réception du chèque ou de l'ordre de virement.

Vérifiez bien votre colis. Si celui-ci est ouvert ou endommagé, veuillez le signaler en termes exacts sur le récépissé de livraison (les termes "sous réserves de déballage" ne sont pas valables) ou vous rendre à la poste (pour les colissimo) dans les 24h suivant la livraison. Vous devez également prévenir Ingenieweb dans les 3 jours suivant la réception. Dans le cas contraire votre réclamation ne sera pas prise en compte.

Nous nous engageons à vous rembourser ou à vous échanger les produits défectueux. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. Ingenieweb procèdera à l’échange ou au remboursement du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les quinze jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les produits doivent nous être renvoyés dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’emballage d’origine.

Le montant de votre commande vous sera remboursé mais les frais de retour seront à votre charge.

Paiement

Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire, paypal, chèque bancaire ou virement bancaire.

En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine.

L’encaissement du chèque est réalisé à la réception du chèque. Le chèque sera à envoyer à : Ingenieweb

61 avenue du coteau fleuri

La Californie

83320 CARQUEIRANNE

Aucune commande n'est expédiée avant règlement intégral.

  • Responsabilités

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. La responsabilité de Ingenieweb ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits que vous envisagez de commander.

Les photos présentées sont celles des produits proposés à la vente et sont la propriété d'Ingenieweb. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises; et en cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires n’hésitez pas à nous contacter.